消费者:弃用Win7投入Win8怀抱?你在开玩笑吗?

作者: 时间: 2012-08-5 分类: 新闻资讯 | 4 评论数 |

微软2号宣布WIN8 RTM编译完成,预计15号就能下载到正式的RTM版本。不得不说,WIN8是微软自图形界面诞生以来,最大的一次变革。从Windows人机交互的发展 历史来看,微软从CLI(Command-Line Interface/命令行界面)到GUI(Graphical User Interface/图形用户界面),再到今天Metro的NUI(Natural User Interface/自然用户界面),Windows的人机交互越来越直观和智能。

谈到Windows8,就一定绕不开Metro UI(可能是涉及商标权问题,微软即将为Metro UI改名)。目前Metro UI已经开始在微软的云端产品部署,可以体验的就有Outlook、人脉、微软账户等产品,预计新版SkyDrive和日历也会很快放出。相比 Android和iOS一致以图标为核心的UI理念,基于文字排版的Metro UI将内容本身放到了视觉展示的最前端,这样的设计语言可以更好、更快的让用户获取信息,但也背负了“过于激进”的骂名。

是的,不得不承认,Metro UI十分优秀,甚至可以说是UED的典范。但是,普通消费者喜欢它吗?我给出的答案是:NO!

为 什么消费者不需要WIN8?首先我们需要明确“消费者”的概念以产品周期为出发点对消费者行为进行分析,消费者行为大致会分成四大类:先锋型、实用型、保 守型和怀疑型消费者。简单来说,“新东西”能打动先锋型消费者,“好东西”能打动实用型消费者,“普及的东西”能打动保守型消费者,至于怀疑型消费者由于 总是找得出不买产品的理由,往往是企业放弃的那一部分。

至少在现在,试用过WIN8的消费者,一定都是先锋型或实用型的,这也就是目前网上对WIN8的评价会出现两极分化现象的原因:先锋型的消费者认为WIN8太棒了,全新的界面,优秀的体验,没有什么比现在更好了;而实用型消费者更多地认为WIN8是个四不像的怪物。

先 锋型消费者往往只占消费者总数的5%,所以决定WIN8好不好的人不是先锋型消费者,而是实用型消费者。决定Win8好不好卖的也不是先锋型消费者,而是 实用型消费者和保守型消费者。以我个人举例,感性上我是个先锋型消费者,我愿意尝试一切新鲜事物,并为此付费;但理智上我是个实用型消费者,作为IT从业 人员,我需要一个足够高效的工具,电脑对我而言不仅仅是一件玩具,还是赖以谋生的工具。

Windows8究竟给我们带来了什么?没错,是 Metro UI!但Metro UI是“针对触摸设备设计的全新触控体验”,毫无疑问Metro UI的触摸体验很好,但仅以操作来说,Metro UI和键鼠操作实在没有半毛钱关系——呃……如果硬是要拉关系的话,好吧,键鼠也能用。

既然WIN8的诞生是因为平板而不是因为键鼠,我会认为换用WIN8的机会成本不高,而我却要为学习WIN8付出许多的时间成本,那么,我为什么要为我现有的设备换上WIN8?难道仅仅是为了尝鲜?

微 软的失误Metro和桌面是两种截然不同的操作体系微软在Metro UI中颠覆了传统桌面经典的动作。比如单击关闭,这对于使用笔记本触摸板的用户而言非常痛苦,因为触摸板并没有足够的空间操作Metro UI的关闭程序动作(拖住程序窗口从顶部拉到底部);再比如调出“开始菜单”和切换程序,无论是使用鼠标还是触摸板,都很难准确地将光标指向能弹出菜单的 位置(屏幕四角)。

如何整合平板电脑和桌面电脑在操作上巨大的差异?在这个问题上,微软交了白卷。我觉得从体验流上来说,苹果一直把用户当 傻瓜,而微软一直把用户当工程师——哦不,微软谈不上体验流,微软培养的是使用逻辑。Metro UI是很好的产品交互设计理念,但桌面软件和平板软件在操作上的巨大差异,会成为Windows8普及的巨大障碍,Windows8正走在为Metro而 Metro的路上。

说实话,作为普通消费者,Windows8会使我的认知出现混淆:如果我用的是平板电脑,我一定不需要桌面功能,因为触 控体验更好;反过来,如果我是键鼠用户,那么我同样不需要Metro UI,因为体验很糟糕。平板系统和桌面系统始终是两个截然不同的概念,Windows8究竟是平板系统还是桌面系统?微软并没有进行定位。 Windows8,你搞的究竟是什么?

微软从谷歌和苹果身上学会了简洁,但还是没学会减法从Metro UI上,我们看到了微软对于“简洁”的顿悟,但“简洁”并不等于做减法,微软依然没有学会做减法,从WIN8的“平板+桌面”看得出来,从Surface 的“触控+键盘”也看得出来,微软一直试着强化产品的功能。的确,Windows是工具,没有人否认这件工具质量真的很好,但好不好用却是另外一码事。

Windows8 的增量点在哪里?虽然并不看好Windows8的市场表现,但它的面世,依然具有划时代的意义。就像2007年的Vista系统,它并不符合当时的市场环 境(硬件要求过高),但却推动了计算机硬件的升级,而WIN7正是吸取了Vista的教训,降低了资源消耗,从而获得了巨大的成功。

由于用户转移成本过高,Windows8的增量点一定不在旧电脑的升级上,但Windows8可以依靠新产品(如平板电脑)的增量来提升普及率。或许,Windows8是划时代的,关键是看消费者有没有耐心等待Windows9了。

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4 条评论 给“消费者:弃用Win7投入Win8怀抱?你在开玩笑吗?”

  1. 文章都是软件园自己创作的吗

  2. 消费者:弃用xp投入Win8怀抱?你在开玩笑吗?

  3. 微软是铁了心要推Metro,估计以后Office也会变得和Win8资源管理器那样,一堆大小号不同的字,靠字号区分属性,边框、颜色全丢掉。

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