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快递服务新国标解读

据《北京日报》报道,日前国家邮政局和中国标准化研究院对5月1日即将实施的《快递服务》国家标准做出权威解读,澄清普通快件如果外包装完好,依然执行先签收后验货的原则;网购快件是否先验货后签收,快递公司需与发货商家提前约定。

外包装完好则“先签后验”

先签后验一直被视为国内快递服务的“霸王条款”。消费者接收快件时,只能先签收再打开外包装查验内件是否完好,此时收派员可能已经离开,消费者举证索赔非常麻烦。 ... 全文

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