百度客服私自调整客户的关键词价格，并自作主张的调高了。多美商城向百度总部和武汉分部发出投诉信近30个小时，得不到有效反馈。6月15日，本网以《百 度客服私自更改客户账号拒不道歉还振振有词》为题，刊发了该投诉。日前，多美商城向本网反馈称，百度公司方面已更换客服；百度武汉分部答应，在此过程中给 多美化妆品商城造成的经济损失给予补偿；并将登门道歉。
多 ... 全文
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